Schulnotebooks

Informationen

Liebe Eltern!

Anbei haben wir für Sie Links zur Verfügung gestellt, um im Vorfeld einige Fragen zum Schulnotebook klären zu können.

Ist das Schulnotebook versichert?	Garantie, Versicherung & Reparaturen aus Schulsicht© UnDraw Die Geräte haben ab Erstauslieferung durch die Lieferanten an die Schule zwei bis vier Jahre Garantie. Die genaue Garantiedauer hängt vom Gerätetyp ab. Der jeweilige Lieferant verpflichtet sich für die gelieferten Geräte und das geräterelevante Zubehör (z.B. Stift, Tastaturcover, Netzgerät) für die eine Send In-Garantie gilt, diese entsprechend zu erfüllen. Wichtig: Die Schule hat keine Pflichten oder Aufgaben bei Garantiefällen von Schüler/innen-Geräten. Eine Abwicklung von Schadensfällen erfolgt zwischen den Erziehungsberechtigten und Lieferanten. Zur Absicherung in Bezug auf spezielle Gefahren wie z.B. Diebstahl oder Beschädigung durch Dritte wird Erziehungsberechtigten der Abschluss einer Versicherung empfohlen. Sollten Klassengeräte defekt werden, sind auch diese über die Serviceportale der Lieferanten einzumelden. Nähere Informationen zu den Serviceportalen der Lieferanten, Umgang mit Reparaturen & Verlust und Informationen des Verbands der Versicherungsunternehmen finden Sie auf der Unterseite "Garantie, Versicherung & Reparaturen" für Erziehungsberechtigte.
Wie tausche ich die Hardware um?
Was mache ich, wenn das Notebook defekt ist?	Link CANCOM als Schulnotebook Partner sorgt nicht nur für eine reibungslose Lieferung, sondern ist auch autorisierter Service-Provider für die Schulnotebooks von Lenovo, Acer und Fujitsu. Im Support-Fall finden Sie hier wichtige Informationen für eine schnelle Abwicklung.